Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente ci-après déterminent la relation entre Watermelon et le client. Lorsque le client achète sur Watermelon il accepte ces conditions générales de vente.

Produits

Watermelon est spécialisé dans la personnalisation textile pour particuliers et entreprises.

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Watermelon n’applique pas la TVA. Les frais de livraison sont facturés séparément et indiqués lors de la procédure de commande. Seul la confirmation de commande de la part de Watermelon sert de base contractuelle.

Paiement

Watermelon utilise Paypal comme moyen de paiement.

Livraison

Watermelon choisi seul ses prestataires de service pour la livraison. Watermelon ne saurait être tenu responsable pour des livraisons retardées ou échouées pour cause d’adresse incorrecte ou incomplète. Les frais de livraison sont indiqués lors de la procédure de commande. Le délai de livraison pour des quantités inférieures à 10 pièces est normalement de 7 jours ouvrables. Watermelon ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution ou de l’exécution tardive du contrat en cas d’indisponibilité de ses fournisseurs ou des prestataires de services.

Remboursement

Watermelon vend des produits hautement personnalisés. Watermelon ne procéde donc à aucun remboursement. En revanche Watermelon peut échanger le produit en cas de défaut évident dans un délais de 30 jours dès la livraison. Ci-dessous la liste des défauts évidents :

  • un positionnement non-conforme aux instructions du client (une légère variation du positionnement doit être acceptée par le client)
  • une couleur d’impression ou de broderie non-conforme aux instructions du client (une légère variation de la couleur doit être acceptée par le client)
  • une taille d’impression ou de broderie non-conforme aux instructions du client (une légère variation de la taille doit être acceptée par le client)
  • une erreur dans l’orthographe
  • une erreur dans la référence du produit
  • un défaut évident dans la qualité du vêtement
  • un défaut évident dans la qualité de l’impression ou de la broderie
  • Watermelon décline toute responsabilité en cas d’erreur d’orthographe de la part du client ou de mauvaise qualité d’une image. Le client est seul responsable de son texte et de ses images.

    Droit d’auteur et loi sur les marques

    Watermelon décline toute responsabilité en cas d’infraction au droit d’auteur ou à la loi sur les marques. Le client est seul responsable du contenu de ses commandes.

    Réserves

    Watermelon refuse les contenus à caractère racistes ou pornographiques. Watermelon se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons techniques ou commerciales.

    Litiges

    Le siège du tribunal est Lausanne indépendamment du lieu des livraisons.

    Contact

    Pour toute question concernant les présentes Conditions générales de vente, veuillez contacter Watermelon à Watermelon.cool">hello@Watermelon.cool.